A manutenção das suspensões é um dos serviços mais comuns nas oficinas mecânicas brasileiras A boa notícia é que a maioria dos carros possui sistemas de suspensão que são simples de reparar No entanto, é sempre importante prestar atenção em pequenos detalhes que podem ser esquecidos Este guia oferece dicas essenciais para a manutenção eficaz da suspensão, ajudando a impressionar seus clientes Acompanhe!
Veja também:
- Como diagnosticar rapidamente problemas no sistema de freios na oficina
- Problemas causados por peças de origem desconhecida
- Diferenças entre amortecedores pressurizados e convencionais
1 Dedique tempo ao diagnóstico
Para garantir a satisfação do cliente e evitar gastos desnecessários, inicie o diagnóstico com um teste de rodagem para identificar possíveis problemas Após isso, levante o veículo no elevador para uma inspeção detalhada e finalize com uma avaliação em uma valeta para obter uma visão completa da situação
2 Envolva o cliente nas decisões
Após listar peças e serviços necessários, apresente as opções ao cliente, explicando os preços e orientando na escolha Caso o orçamento esteja apertado, proponha um plano de manutenção por etapas, priorizando itens de segurança, o que aumentará a confiança do cliente em seu serviço
3 Evite peças usadas e recondicionadas
Em sistemas que afetam diretamente a segurança, como suspensões, evite o uso de peças recondicionadas ou de desmanches Informe ao cliente sobre os riscos associados a essas peças e sugira a leitura de artigos sobre o assunto
4 Prepare os amortecedores
Na troca dos amortecedores, escorve os componentes antes da montagem para garantir um funcionamento uniforme O procedimento é simples: mova a haste do amortecedor para cima e para baixo até que o movimento esteja regular
5 Mantenha as peças na vertical
Após escorver os amortecedores, mantenha-os na posição vertical até a montagem para evitar a entrada de ar, que pode comprometer o funcionamento
6 Use as ferramentas adequadas
Utilize sempre a ferramenta correta para apertar a porca do amortecedor, evitando danificar as peças e perder a garantia do fabricante O mesmo vale para montar pivôs e terminais
7 Substitua as borrachas
Aproveite a manutenção para trocar preventivamente componentes de borracha como batentes, coifas, coxins e buchas, que geralmente têm vida útil menor que os amortecedores
8 Inspecione o sistema
Verifique se outros componentes do sistema, como pivôs, terminais, bandejas, molas e rolamentos, estão em bom estado Trocas adiadas podem reduzir a durabilidade das peças novas
9 Atenção aos posicionamentos
Certos componentes, como os batentes de poliuretano, exigem posicionamento correto Fique atento a marcações especiais ao instalá-los
10 Cuidados na prensagem
Durante a prensagem de pivôs, limpe o braço da suspensão e remova o óleo da peça nova Use dispositivos de apoio adequados para garantir segurança
11 Aperto final no chão
Realize o aperto final das peças com o veículo apoiado no chão para garantir o funcionamento adequado do sistema
12 Homocinética com torquímetro
Use um torquímetro para apertar a junta homocinética fixa e siga as especificações do fabricante para garantir segurança
13 Refaça o alinhamento
Verifique o alinhamento antes de devolver o carro ao cliente para evitar problemas de dirigibilidade e desgaste prematuro das peças
14 Solte as coifas da direção
Ao alinhar, solte as coifas dos terminais axiais para evitar danos à borracha
15 Fique de olho em rodas e pneus
Realize o balanceamento das rodas e pneus e verifique a calibragem antes do alinhamento, já que problemas podem afetar o funcionamento do veículo
16 Invista no pós-venda
Ao entregar o carro, explique as manutenções realizadas e futuras, mantendo contato frequente para fidelizar o cliente
17 Continue se especializando
Aprimore suas habilidades com cursos especializados para se destacar no mercado Considere cursos de amortecedores e de suspensão de veículos leves para aumentar seu conhecimento e qualidade do serviço
As dicas deste post são valiosas para garantir a excelência na manutenção de suspensões Continuar aprendendo e se aperfeiçoando é crucial para o sucesso na carreira de mecânico
