Um dos principais fatores para uma corrida de sucesso em aplicativos como Uber ou 99 é a boa relação entre motorista e passageiro. Apesar de ser um curto espaço de tempo, é importante manter um ambiente agradável para garantir uma boa experiência de viagem e conquistar uma avaliação positiva no aplicativo.
Atitudes simples como ajustar a temperatura do carro, oferecer álcool em gel, confirmar o destino e verificar se o passageiro está confortável são as primeiras impressões que um bom motorista pode deixar para proporcionar uma corrida 5 estrelas.
Entretanto, há um aspecto que muitas vezes é negligenciado, mas que pode ser uma excelente estratégia para melhorar as avaliações: a escolha de músicas apropriadas para o trajeto.
Neste artigo, vamos apresentar sugestões de músicas ideais para criar um ambiente acolhedor para os passageiros. Confira nossas recomendações!
Sugestões de Músicas para Motoristas:
A música é um elemento universalmente apreciado. Além de entreter, uma boa seleção musical pode transformar o ambiente do carro, tornando a viagem mais agradável tanto para o motorista quanto para o passageiro.
Durante uma viagem, é comum enfrentar momentos desafiadores no trânsito, mas uma trilha sonora adequada pode ajudar a aliviar o estresse e tornar a experiência mais prazerosa.
Para auxiliar nesses momentos do cotidiano, separamos algumas dicas musicais; veja a seguir:
Playlist Eclética
Crie uma playlist com músicas de seu agrado, mas lembre-se, quanto mais variada, melhor! Mantenha essa lista salva para os dias de trabalho prolongados.
O objetivo é ajudar a relaxar e desviar a atenção de situações estressantes no trânsito. Uma lista com uma mistura diversificada de músicas pode energizar seu dia e trazer mais serenidade e alegria!
Subcategorias
Após montar sua playlist, crie subcategorias para diversificar e facilitar a escolha da música durante a corrida.
Para simplificar ainda mais a seleção, considere dar nomes sugestivos às categorias, como:
- Para dias estressantes;
- Momentos pessoais;
- Agradar passageiros;
- Trafegar em trânsito pesado;
- Músicas relaxantes.
Sinta-se à vontade para atualizar e criar novas categorias conforme necessário para atender sua rotina. Deixe sua criatividade fluir!
Sugestões de Música para Passageiros:
Pensando em agradar os passageiros, uma boa prática é começar com estações de rádio locais, visto que nem sempre sabemos quem está sendo transportado.
Toda cidade possui uma estação popular. Se você conhece a de sua cidade, essa pode ser uma excelente escolha como música de fundo ao buscar um passageiro. Deixe o volume baixo, criando um ambiente acolhedor.
Assim que o passageiro entrar, após as saudações, pergunte se ele tem alguma preferência musical ou estação de rádio.
Se o passageiro sugerir alguma música, esteja preparado. Crie playlists temáticas. Veja algumas sugestões:
Playlists Prontas
Aplicativos como Spotify, Deezer e Amazon Music oferecem playlists prontas de acordo com as preferências regionais, aproveitando algoritmos para definir temas. Essa é uma forma rápida e prática de agradar ao passageiro.
Basta buscar pelo gênero e dar o play!
Playlists Personalizadas
Caso você não utilize esses aplicativos, pode criar sua própria playlist. Aqui estão alguns estilos musicais que agradam a maioria:
- Música clássica;
- MPB;
- Jazz.
Se disponível, pergunte ao passageiro se ele gostaria de conectar seu celular via bluetooth ao carro para escolher a música de sua preferência.
Quais Tipos de Músicas Evitar no Início?
Evite iniciar com gêneros musicais como funk, sertanejo, hip hop e pop. Embora populares, algumas pessoas não gostam ou até mesmo têm preconceito com esses estilos.
No entanto, se o passageiro mostrar interesse por esses gêneros, sinta-se à vontade para tocá-los. Mas lembre-se, caso você não goste, não se sinta obrigado a tocar.
Volume do Som
Outro ponto a considerar é o volume do som; nem todos apreciam um som excessivamente alto.
Importância das Músicas na Experiência do Passageiro
Criar um ambiente agradável durante a viagem é fundamental para proporcionar uma boa experiência ao passageiro, o que pode resultar na tão desejada nota 5.
Além disso, a música pode beneficiar o motorista ao longo do dia, especialmente considerando o estresse que o trânsito pode causar.
Um exemplo inspirador é o de TJ Jones, um norte-americano de 21 anos que criou 11 playlists personalizadas para diferentes tipos de passageiros em seu serviço no Uber e Lyft.
Seu objetivo era agradar uma ampla gama de estilos, desde hipsters até fãs de rap, o que não só satisfez os passageiros, mas também tornou seu perfil no Spotify viral.
Essa ação destacou a importância de uma boa experiência do cliente, levando TJ a expandir sua atuação como ‘consultor de música e marketing’, criando playlists personalizadas para clientes e empresas.
Interessante, não é? Esse exemplo demonstra como a escolha certeira de músicas pode melhorar sua reputação no aplicativo e fortalecer o relacionamento com os passageiros.
Agora que você conhece as dicas, comece a criar suas playlists personalizadas ou explore playlists prontas e aprecie a música!
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