As recentes enchentes no Sul do Brasil foram categorizadas de formas diferentes: para alguns, foi uma tragédia anunciada, enquanto para outros, desastres naturais imprevisíveis. Independentemente disso, os eventos destacaram a urgência de se possuir um plano eficaz de recuperação de desastres nas empresas.
A cidade de Porto Alegre enfrentou um prejuízo estimado em R$8 bilhões. Segundo a Confederação Nacional dos Municípios (CNM), as chuvas causaram R$3,372 bilhões em perdas para o setor agropecuário do Rio Grande do Sul, dos quais R$3,1 bilhões são referentes à agricultura.
Tradicionalmente, o plano de recuperação é associado a ataques cibernéticos e à tecnologia da informação (TI), porém, abrange diversos tipos de desastres, sejam eles naturais ou ocasionados por falhas humanas. Sua relevância está em garantir a continuidade dos negócios, minimizando ao máximo possíveis danos e prejuízos.
Por que o plano de recuperação é essencial?
Um plano de recuperação é um conjunto documentado de procedimentos para orientar uma empresa frente a desastres naturais. O objetivo principal é criar protocolos que reduzam o tempo de inatividade e assegurem a continuidade dos negócios, prevenindo impactos negativos significativos à companhia.
Sem um plano de recuperação, empresas pegas de surpresa por um desastre natural podem enfrentar prejuízos tão severos que podem até mesmo levar à sua falência.
A existência de um plano de recuperação traz inúmeros benefícios, como a recuperação estrutural mais ágil e eficiente, diminuindo o tempo em que a empresa permanece inativa.
A redução do tempo de inatividade também acelera a recuperação financeira, minimizando perdas e assegurando a continuidade do negócio. Além disso, fortalece a imagem corporativa perante consumidores e investidores, que sentem mais confiança em firmar parcerias com a empresa.
Demonstrar prontidão para lidar com situações emergenciais e imprevistos é essencial, e contribui significativamente para a reputação da empresa. Em relação à TI, é fundamental que o plano proteja informações críticas e dados dos clientes, assegurando conformidade legal e segurança para os consumidores.
Como estruturar um plano de recuperação após um desastre natural
Ter um plano de recuperação é crucial para garantir medidas preventivas que minimizem os impactos dos desastres. Mesmo que já exista um foco específico, como o de TI, após um evento natural, é possível elaborar um esquema que reduza os danos e aprenda com os erros, criando um plano de prevenção para situações futuras.
Avaliação completa dos danos
O passo inicial é realizar uma avaliação detalhada dos danos, documentando completamente através de imagens e descrições a situação de cada área da empresa. Esses registros são essenciais não só para o planejamento dos reparos, mas também como documentos para requerer indenizações, buscar parcerias estratégicas para recuperação e obter auxílio governamental.
Definição de prioridades na recuperação
A segurança das pessoas deve ser a prioridade. Em seguida, focar na restauração dos serviços básicos, indispensáveis para a continuidade dos negócios. A documentação deve ser utilizada para identificar áreas prioritárias, incluindo propriedades, reforço estrutural, infraestrutura de TI e ativos humanos.
Elaboração de um orçamento detalhado
Defina um orçamento abrangente, considerando custos diretos e indiretos, como perda de renda devido à inatividade. Avalie opções para aliviar a pressão financeira e dividir gastos ao longo do tempo.
Colaboração com seguradoras
É essencial contar com uma seguradora parceira, que proteja o patrimônio da empresa através de seguros abrangentes. Notifique a seguradora o quanto antes após um desastre, enviando a documentação exigida rapidamente para acelerar o pagamento das indenizações.
Envolvimento da comunidade e apoio externo
Sua empresa faz parte de uma comunidade que pode ser crucial nesses momentos. Seja solidário e busque apoio local para sustentar suas atividades.
Seja resiliente mostrando envolvimento social com a comunidade, o apoio mútuo é vital em tempos de crise e reconstrução. Procure apoio de entidades governamentais e não-governamentais, que podem resultar em parcerias valiosas.
Desenvolvimento de um plano de prevenção para o futuro
Não subestime os riscos, aprender com os erros é necessário para criar um plano de prevenção eficaz. Desenvolva protocolos de ação, implemente medidas de segurança e fortaleça a resiliência da empresa.
O parcelamento de dívidas pode ser uma medida para reforçar o orçamento da empresa, melhorando sua saúde financeira durante e após a recuperação.
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