O Sem Parar é um serviço de pagamento automático que facilita a passagem por pedágios, estacionamentos e postos de combustíveis. Basta instalar a Tag visível no veículo para usufruir de comodidades, como a abertura automática de cancelas. Você pode consultar seu extrato a qualquer momento através do aplicativo ou do portal Minha Conta, além de receber extratos mensais por e-mail.
Como cancelar o Sem Parar
Atualmente, a única maneira de cancelar o Sem Parar é pelo serviço de atendimento telefônico. O número do CRC (Central de Relacionamento com Clientes) é 4002-1552 para capitais e 0800 015 0252 para outras localidades.
- Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
- Solicite o cancelamento ao atendente.
- Se o produto for o sistema de “caixinha” (tag), você precisará devolvê-lo.
- No caso de ser um adesivo com código, descarte-o apenas após a confirmação do cancelamento.
Sem Parar cancelado, mas a tag não foi devolvida
Atenção: Caso a “caixinha” (tag) não seja devolvida, poderá ser aplicada uma multa pelo dispositivo perdido. Você pode devolvê-lo em qualquer posto credenciado da empresa ou enviá-lo pelos correios para o endereço: R. Minas Bogasian, 253, Osasco – SP, CEP 06013-010. Não esqueça de informar a empresa sobre o cancelamento antes de realizar o envio.
O Sem Parar é bem avaliado no site “Reclame Aqui”, especialmente pela eficácia na resolução de problemas. Embora não seja obrigatório, fornecer feedback é valorizado, principalmente se você considerar fazer negócios com a empresa futuramente.
Como bloquear o Sem Parar
Em casos especais, como roubos ou furtos, você pode optar por bloquear, em vez de cancelar o serviço Sem Parar. Há duas formas de bloquear a tag ou adesivo, conforme descrito no site do Sem Parar.
Via site
- Acesse “Minha Conta” após fazer login no site.
- Escolha “Meus veículos” no menu superior.
- Selecione “Fui roubado”.
Via CRC
- Entre em contato com a CRC do Sem Parar pelo 4002-1552 nas capitais ou 0800 015 0252 para outras localidades.
- Após o bloqueio, envie a cópia do Boletim de Ocorrência registrado na polícia para evitar taxas de extravio. Se for adesivo, conclua o bloqueio sem cobranças adicionais.
O bloqueio é irreversível, portanto, certifique-se de que é a melhor solução para sua situação.
Para voltar a utilizar o Sem Parar, você deverá solicitá-lo novamente em uma das agências.
Whatsapp do Sem Parar
O Whatsapp do Sem Parar é +55 11 98991-2822. Por meio deste canal, também é possível obter mais informações sobre o procedimento de cancelamento.
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