Responsável por gerenciar tanto a empresa quanto seus colaboradores, o setor de Recursos Humanos muitas vezes desperta sentimentos conflitantes nas pessoas, que podem vê-lo apenas como um local de admissão e demissão
Mas será que é só isso? Continue a leitura e descubra como funciona o RH da Consulta Placa!
O que é RH?
O campo de recursos humanos, tradicionalmente chamado de Departamento Pessoal, passou por transformações ao longo dos anos devido às mudanças nas relações trabalhistas e humanas O que era eficiente décadas atrás pode não ser mais eficaz hoje Atualmente, o Departamento Pessoal tende a ser uma subdivisão desse setor mais amplo, como ocorre na Consulta Placa
O RH é encarregado de cuidar dos recursos humanos da empresa, ou seja, das pessoas Suas responsabilidades incluem tarefas burocráticas, como folha de pagamento e gestão de horários, além de fomentar o desenvolvimento pessoal através de processos motivacionais e aprimoramento de liderança, e também mediar a cultura organizacional e conflitos
Bruna Alves, assistente de RH na Consulta Placa, destaca a importância do setor além da contratação e desligamento:
Somos a ponte entre a empresa e os colaboradores, cuidando tanto das necessidades dos funcionários quanto dos objetivos empresariais relacionados ao capital humano
Vamos explorar como isso funciona
Recursos Humanos: o que faz?
O RH administra os variados aspectos do capital humano, que é um dos recursos mais valiosos de qualquer empresa Ele abarca conhecimentos técnicos, experiências, habilidades, comportamentos e competências dos colaboradores
Este departamento é responsável por atividades como selecionar, contratar, desenvolver, treinar e motivar talentos Além disso, gerencia documentações como contratos trabalhistas em colaboração com o departamento jurídico e financeiro
Recrutamento e Seleção
O recrutamento e a seleção são funções cruciais do RH, pois a escolha dos colaboradores é decisiva para a competitividade da empresa:
- Atração
- Seleção
- Entrevistas
- Contratação
Departamento Pessoal
O Departamento Pessoal foca em aspectos burocráticos e legais, tais como:
- Cálculo de folha de pagamento
- Controle de ponto eletrônico
- Administração de benefícios
- Cumprimento das leis trabalhistas
Comunicação Interna
Uma comunicação fluida é vital para o funcionamento da empresa O RH se empenha na estruturação e otimização da comunicação interna:
- Comunicados
- Ações internas
- Ações comemorativas
Desenvolvimento pessoal
O treinamento dos colaboradores é essencial para o sucesso empresarial e impacta diretamente a satisfação dos clientes O plano de carreira é uma das ações mais significativas:
Cuidamos de cada colaborador em sua jornada na Consulta Placa, desde sua entrada até seu desenvolvimento — afirma Bruna
Como funciona o RH da Consulta Placa?
A gestão de recursos humanos é realizada de maneira abrangente, lidando com uma diversidade de talentos e necessidades da empresa como um todo Bruna explica:
Somos um RH parceiro, trabalhando com base nas relações humanas de forma leve, auxiliando tanto colaboradores quanto a empresa
O departamento também lida com indicadores de RH, como turnover e recrutamento
Planejamento de Recursos Humanos
O planejamento envolve:
- Identificação de necessidades
- Alinhamento entre RH, empresa e colaboradores
- Elaboração de estratégias e planos de ação
A relação saudável entre empresa e colaborador é fundamental, e essa alinhamento se reflete na satisfação dos clientes
Ações comemorativas e clima organizacional
O RH também se encarrega do clima organizacional, promovendo um ambiente saudável Ações descontraídas são usadas para engajar e motivar os colaboradores
Nosso processo para essas ações começa com o planejamento integrado entre RH e mídias sociais, revisado pela diretoria — diz Bruna Alves
Principais desafios do RH
Gerir diversas perspectivas e experiências dos colaboradores é sempre desafiador Bruna ressalta:
A administração das diferenças se transforma em um ecossistema corporativo competitivo
Os principais desafios incluem:
- Recrutamento alinhado aos valores da empresa
- Retenção de talentos
- Gerenciamento de crises
- Estímulo à produtividade
- Desenvolvimento de lideranças
Características essenciais do profissional de RH
Segundo Bruna Alves, é vital que o profissional de RH possua empatia, capacidade analítica, senso estratégico e imparcialidade
Outras habilidades importantes são:
- Comunicação não violenta
- Ética
- Criatividade
- Negociação
Conclusão
O RH Generalista, como na Consulta Placa, destaca-se pela sua abordagem abrangente e conhecimentos diversos, assegurando um ambiente de trabalho saudável que aprimora o serviço oferecido
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