O recall é um alerta emitido pela fabricante ao identificar um defeito de fabricação que pode comprometer o funcionamento do veículo ou representar riscos à segurança do motorista e dos passageiros.
Geralmente, o anúncio do recall é transmitido em horário nobre pelas emissoras de TV para alcançar o maior número possível de proprietários. A montadora também pode entrar em contato diretamente com o dono do veículo para informá-lo sobre a situação.
Há quem pense que o custo do reparo deve ser arcado pelo proprietário, levando muitos a não procurarem a concessionária para os reparos necessários. No entanto, é importante destacar que o custo do conserto é de total responsabilidade da montadora e deve ser realizado nas concessionárias autorizadas pela marca.
Principais Defeitos em Carros de Recall
Os problemas mais comuns em veículos que passam por recall estão associados ao sistema elétrico ou eletrônico (46,73%), seguido por falhas nos airbags (26,21%) e defeitos nos freios (7,54%). Outros problemas frequentes incluem falhas na suspensão e amortecedores, embreagem, câmbio, além de problemas no sistema de direção, abastecimento e fechamento de portas, vidros e tampas.
Direitos do Consumidor em Caso de Recall
O recall se caracteriza como uma falha de fabricação, sendo um direito do consumidor e uma obrigação das montadoras. Elas devem comunicar o problema imediatamente à Senatran, para que seja registrado no Sistema Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam).
Após a notificação dos consumidores sobre os riscos, as empresas devem oferecer o reparo gratuitamente e por tempo indeterminado. Embora o proprietário não sofra penalidades ao ignorar o recall, é crucial verificar essa informação, pois os veículos podem apresentar problemas que colocam vidas em risco.
Se estiver interessado em um carro com problemas de recall, a recomendação é consultar o fabricante para saber se o reparo ainda pode ser realizado.
Como Verificar Informações de Recall Pela Placa?
Para consultar informações de recall utilizando a placa, utilize o serviço de consulta veicular online disponibilizado pela Consulta Placa. Além de acessar informações sobre recall, a consulta permite conhecer todo o histórico do veículo, incluindo passagem por leilão, sinistro, risco de recusa em seguros, histórico de roubo e furto, entre outras informações essenciais para uma negociação segura.
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