Se você já realiza transações, provavelmente percebeu a importância de contar com uma máquina de cartão. Mas afinal, como funcionam essas máquinas de cartão? Vamos explicar neste artigo.
Para começar, abordaremos as diferentes máquinas de cartão disponíveis, ajudando você a escolher o modelo mais adequado, e posteriormente destacaremos características importantes a serem consideradas ao selecionar uma operadora.
A Ascensão das Máquinas de Cartão
O funcionamento básico de todas as máquinas de cartão é semelhante: elas atuam como um serviço que agiliza pagamentos, permitindo que o cliente autorize, em tempo real, a liberação do dinheiro no banco.
Hoje em dia, por uma série de razões, a tendência é que o dinheiro se torne cada vez mais digital, com as pessoas utilizando menos papel moeda. O futuro prevê o dinheiro como números em uma tela digital.
A Importância de Aceitar Cartões
Recusar cartões pode ser uma barreira significativa para fechar vendas e prejudicar negócios que não têm essa ferramenta à disposição. Você provavelmente já deixou de adquirir algo porque o estabelecimento não aceitava cartões ou a rede estava indisponível no momento.
Agora, pense no lado do comerciante: depois de todo o esforço para finalizar uma venda, um problema de conexão no último momento pode levar a ausência de uma venda e a perda de tempo e esforço investidos na negociação com o cliente.
Tipos de Máquinas de Cartão
Quanto à tecnologia, as máquinas de cartão se dividem em alguns tipos, independentemente das operadoras e fabricantes:
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POS: Este modelo conecta-se a uma linha telefônica, proporcionando uma conexão estável e minimizando erros durante a transação. No entanto, requer uma linha telefônica disponível.
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POS Wireless: Muito utilizada por lojas, esta máquina sem fio utiliza uma conexão Wi-Fi. Um provedor de internet de qualidade é crucial.
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POO: Ideal para quem trabalha em locais externos ou realiza entregas. Esta máquina permite transações usando um chip de celular. Para esse modelo, certifique-se de que a operadora fornece boa cobertura nas áreas de atuação.
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TEF: Similar ao modelo wireless, funciona conectada à internet ou a um computador, permitindo trabalhar com várias operadoras de transações.
Escolher corretamente a máquina de cartão para seu negócio é crucial. Seja para atuar em ambientes internos ou externos, garantir o modelo certo pode determinar o sucesso das suas operações.
Planos para Máquinas de Cartão
Além de escolher o modelo, é fundamental optar pelo plano mais adequado para suas necessidades.
Algumas operadoras oferecem aluguel das máquinas, cobrando uma taxa mensal e porcentagens por cada transação efetuada. Outras vendem a máquina por preços mais baixos, mas ainda cobram pelas transações. Geralmente, as taxas para lojistas variam entre 2% e 6% por transação. É crucial considerar esses custos no planejamento financeiro para evitar surpresas.
O tempo para o recebimento dos valores também varia: transações de crédito podem levar de 15 a 30 dias, enquanto as de débito podem ser quase imediatas ou demorar alguns dias.
Ao escolher a operadora, verifique as bandeiras aceitas nas transações — especialmente relevante para o setor de alimentação, que frequentemente lida com vale-refeição.
Realizando Vendas com Máquina de Cartão
O processo é simples: selecione crédito ou débito, digite o valor, o cliente insere o cartão e digita a senha. O recibo é impresso, concluindo a transação. A maioria dos usuários está familiarizada com este procedimento, e treinar novos operadores é fácil e rápido. Além da bandeira, uma falha na rede Wi-Fi ou de celular pode interromper a compra, e a transação poderá ser abandonada.
Fraudes podem resultar no cancelamento da venda, assim como erros por parte da operadora. No entanto, são situações raras.
O Melhor Custo-benefício nas Máquinas de Cartão
Entender o funcionamento das máquinas de cartão leva a uma pergunta comum: qual delas vale a pena em termos de custo? Muitas empresas oferecem máquinas gratuitamente ou a preços baixos, mas com taxas elevadas. Pondere se esta opção faz sentido, pois taxas mais baixas podem compensar a locação inicial.
Compare as taxas entre operadoras e o tempo de recebimento dos valores. Em caso de equivalência nos serviços oferecidos, escolha a opção com o menor tempo de transferência.
A Necessidade de Ter uma Máquina de Cartão
Independentemente dos aspectos discutidos, a necessidade de contar com uma máquina de cartão é indiscutível. Negócios que não oferecem opções de pagamento em crédito ou débito correm o risco de perder muitos clientes.
Portanto, não adie a decisão de incorporar esta ferramenta essencial para as transações diárias. Adquira uma máquina de cartão e mantenha seu negócio atualizado nas melhores práticas de venda.
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