Com o avanço significativo das empresas de transporte por aplicativos, como Uber e 99, surgiram centros de atendimento presencial para dar suporte aos motoristas parceiros e promover diferentes ações. Neste artigo, apresentamos o funcionamento do Espaço Uber Barra Funda e da Casa99. Vamos conferir?
A Uber está presente em todos os estados do Brasil, inclusive no Distrito Federal, com pontos de atendimento espalhados pelo país. Sua sede no Brasil está localizada em São Paulo, no bairro da Barra Funda, onde é possível resolver questões relacionadas a corridas, contas, viagens e outros temas.
Já a 99 oferece centros de atendimento em 23 cidades, atendendo a mais de 300 mil motoristas parceiros. Lá, os motoristas podem resolver temas como suspensão de conta, bloqueios, pagamentos, atualização de cadastros, entre outros. Além disso, a Casa99 permite que os parceiros realizem treinamentos presenciais.
Espaço Uber Barra Funda
Para ser atendido presencialmente no Espaço Uber Barra Funda, é necessário agendar previamente. Para isso, siga os passos:
- Abra a ferramenta de atendimento ao parceiro e selecione a opção presencial;
- Escolha o Espaço Uber Barra Funda;
- Selecione a data e horário desejados.
Caso precise alterar algum detalhe, é possível editar antes de finalizar.
Localização do Espaço Uber Barra Funda
- Endereço: Rua Júlio Gonzalez, 132 – 30º andar – Barra Funda, São Paulo
- Horário de Funcionamento: Segunda a sexta: das 08:00 às 19:30 e sábado: das 08:00 às 12:40. Fechado aos domingos.
Casa 99
A Casa99 não requer agendamento prévio para atendimento. No entanto, é importante verificar os espaços disponíveis próximos à sua cidade. Abaixo está a lista de localização das Casas 99 pelo Brasil:
Locais de Atendimento da Casa99
-
Aracaju, SE
Avenida Hermes Fontes, 1041 – São José
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h30 -
Belém, PA
Av. Governador José Malcher, nº 815, 6ª andar – Edifício Palladium Center
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h30 -
Belo Horizonte, MG
Rua Gentios, 274 – Coração de Jesus
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h30 -
(continuação de cidades conforme o original)
E se eu não puder visitar o Uber Barra Funda ou a Casa99?
Se não puder comparecer pessoalmente, você pode entrar em contato com a central de atendimento por telefone ou pelo aplicativo.
Contato Casa99
- No aplicativo, acesse “Central de Ajuda” ou ligue para 0300 3132 421.
Contato Uber Barra Funda
- Linhas de Emergência: 0800 591 7045 ou 0800 591 1032. Estas estão disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo vésperas e feriados.
