Você está enfrentando um pagamento pendente nos aplicativos Uber ou 99?
Os aplicativos de transporte, como Uber e 99, tornaram-se essenciais nos smartphones, proporcionando uma alternativa prática e muitas vezes mais acessível ao transporte público ou ao uso de veículos particulares.
Em grandes cidades, algumas corridas podem sair mais econômicas em comparação com passagens de ônibus e metrô, além de oferecerem uma experiência mais confortável e segura.
Com diversas opções de pagamento, raramente nos deparamos com a impossibilidade de chamar um carro por aplicativo. E, em algumas situações, é possível deixar uma corrida “pendente”, proporcionando mais comodidade, especialmente em momentos financeiros mais apertados.
A seguir, explicamos o que é um pagamento pendente no Uber ou 99 e como resolver essa questão. Aproveite a leitura!
Entendendo Pagamentos Pendentes na Uber e 99
Já teve aquele dia em que você simplesmente esqueceu que precisava pagar a corrida diretamente ao motorista? Tanto o aplicativo 99 quanto o Uber estão do lado do usuário ao permitir que, em caso de problemas, o valor fique “pendente”.
Se surgir algum problema com o método de pagamento escolhido, o uso posterior do app será bloqueado até que o valor da corrida antiga seja acertado.
Para resolver um pagamento pendente na Uber e 99, as plataformas seguem estas diretrizes:
Uber
Ao finalizar uma corrida que não foi paga, sua conta na Uber ficará suspensa até regularizar o pagamento.
Quando acessar o aplicativo novamente, você deve inserir todos os detalhes da corrida, como destino e ponto de encontro, seguindo o processo padrão antes de confirmar a solicitação de um veículo.
Assim que selecionar a modalidade e clicar em “Confirmar”, será notificado sobre o pagamento pendente.
Para resolver, basta escolher o método de pagamento adequado e quitar a dívida, liberando o acesso para solicitar novas corridas.
99
Caso não consiga efetuar o pagamento ao final da corrida, sua conta será bloqueada para novas solicitações até que você forneça uma nova forma de pagamento.
Como é possível pagar diretamente ao motorista com cartão de débito ou crédito, imprevistos relacionados a rede, bateria ou falha no dispositivo podem ocorrer, impedindo o pagamento.
Dessa forma, você deve alterar o método de pagamento no app. Se não conseguir, o aplicativo solicitará um novo pagamento para a corrida pendente na próxima corrida.
Basta ajustar o método de pagamento para que o saldo pendente seja compensado, permitindo o uso do aplicativo novamente.
Em algumas localidades, é possível pagar diretamente ao motorista o valor devido. Se esta opção estiver disponível, tenha em mãos o valor total das duas corridas — a pendente e a nova. Assim, evita-se outro bloqueio das funções do aplicativo e você chega rapidamente ao destino desejado ?
Os aplicativos de transporte oferecem várias opções de pagamento para evitar problemas como pagamento pendente Uber ou 99. Saiba quais são essas opções e esteja sempre preparado para suas próximas corridas.
Opções de Pagamento
Os aplicativos Uber e 99 disponibilizam diversas formas de pagamento, permitindo ao usuário escolher a que melhor se adapta à sua necessidade no momento de solicitar um veículo.
Uber
- Dinheiro;
- Cartão de débito;
- Cartão de crédito;
- Uber Cash – pré-pago;
- PayPal.
Exceto pelo pagamento em dinheiro, a Uber não aceita pagamentos presenciais diretamente ao motorista.
99
- Cartão de débito – cadastrado no app;
- Cartão de crédito – diretamente pelo app;
- PayPal;
- Dinheiro;
- Cartão de débito – pagamento direto na maquininha do motorista;
- Cartão de crédito – pagamento direto ao motorista, na maquininha.
O aplicativo 99 oferece a facilidade de pagamento para usuários que preferem não inserir informações financeiras no celular, permitindo pagarem diretamente ao motorista.
Agora que você já entende o que é um pagamento pendente na Uber ou 99 e como proceder, está pronto para utilizar os aplicativos de transporte com mais tranquilidade.
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