Como Contatar Empresas de Transporte por Aplicativo
Se você está se perguntando como entrar em contato com empresas de transporte como Uber e 99, saiba que não é um desafio tão grande quanto parece. Essas empresas oferecem diversos canais de atendimento para motoristas e passageiros. Vamos explorar algumas dessas opções abaixo.
Contato com a Uber
Existem várias maneiras de entrar em contato com a Uber, seja através de canais presenciais, pelo aplicativo ou por telefone.
Linha de Segurança da Uber
Para situações de emergência, a Uber oferece uma linha de segurança que está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. O número para contato é 0800 006 8068. É importante que motoristas parceiros tenham sempre esse número à mão para casos como:
- Acidentes graves;
- Agressões ou ameaças;
- Assaltos;
- Danos ao veículo.
Pelo Aplicativo
Se preferir, você pode utilizar o aplicativo da Uber. Como passageiro, basta solicitar uma corrida e informar o destino. Se for motorista, o app oferece diversas funcionalidades, como consulta de ganhos e resolução de dúvidas sobre objetos deixados no carro.
Centro de Atendimento Presencial
A Uber também possui Centros de Atendimento Presenciais para quem prefere um contato mais pessoal. Esses centros contam com equipes prontas para esclarecer dúvidas sobre o trabalho de motorista ou assuntos relacionados ao veículo. Confira os endereços no site da Uber.
Contato com o Aplicativo 99
Assim como a Uber, a 99 também oferece várias formas de contato.
Telefone da 99
O telefone 0300 3132 421 está disponível para motoristas parceiros da 99, com atendimento 24 horas por dia, de segunda a domingo.
Central de Atendimento e Central de Segurança
A 99 dispõe de uma Central de Atendimento para resolver problemas e uma Central de Segurança para situações de risco, como acidentes. O telefone da Central de Segurança é 0800-888-8999, disponível 24 horas.
Casa 99
Além das opções acima, a 99 oferece a Casa 99, unidades de atendimento presencial disponíveis em várias partes do Brasil. Nessas casas, motoristas podem descansar, participar de workshops, e usufruir de benefícios como internet livre, carregadores de celular e muito mais.
Considerações Finais
Tanto a Uber quanto a 99 oferecem várias maneiras de contato, garantindo que motoristas e passageiros possam resolver suas questões de maneira eficiente e segura. É fundamental que motoristas tenham acesso a essas informações para se sentirem mais protegidos no dia a dia.
Espero que este artigo tenha sido útil! Se tiver dúvidas ou quiser conferir mais conteúdos e dicas, deixe seu comentário e visite nossas redes sociais:
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