O aplicativo de transporte 99 tem mostrado um crescimento significativo no Brasil, e a empresa está constantemente atualizando sua plataforma para torná-la mais fácil de usar. Neste guia, vamos explicar como você pode realizar o login no 99pop, tanto se você for motorista quanto usuário.
Os procedimentos de login diferem para motoristas e passageiros, pois cada um utiliza um aplicativo específico: “99 – carro particular e Táxi” e “99 para motoristas”.
Curioso sobre o login de motorista ou passageiro? Continue lendo para saber mais!
99pop: Login para Motoristas
O login é feito exclusivamente através do aplicativo da 99, disponível para download em dispositivos Android e iOS pelo Google Play [link removido] e App Store. Para encontrá-lo, basta procurar por “99 para motoristas” e realizar o download.
Após instalar o aplicativo no seu celular, abra-o e insira seus dados pessoais para efetuar o login. É crucial conferir se todos os dados inseridos estão corretos, especialmente o CPF, que não pode ser alterado.
Após verificar todas as informações, o login de motorista está concluído! Você poderá acessar suas informações e, se tudo estiver correto, pode começar a trabalhar. Lembre-se: é essencial estar sempre logado e com o aplicativo ativo, pois é por ele que os motoristas recebem solicitações de corridas.
Problemas ao Fazer Login?
Se você encontrar dificuldades ao tentar fazer login, verifique:
- Se o número de telefone inserido é o mesmo que você usou ao se cadastrar. Ele deve ser colocado assim: XX900000000 (DDD + 9 + número do telefone), sem espaços ou parênteses, pois o aplicativo irá formatá-lo de forma adequada.
- Se o e-mail usado é o mesmo do cadastro.
Caso tenha trocado o número ou o e-mail, entre em contato com a 99 através da opção “Central de Ajuda” no aplicativo.
99pop: Login para Passageiros
Tal como os motoristas, os passageiros também fazem login exclusivamente pelo aplicativo 99. Para isso, baixe no seu celular Android ou iOS procurando por “99 – Carro Particular e Táxi” no Google Play ou App Store.
Instale o aplicativo e crie uma conta adicionando:
- Número de celular – você receberá um código de verificação que deve ser inserido no campo apropriado;
- E-mail;
- Nome e senha pessoal.
O aplicativo fornece um relatório detalhado das suas últimas viagens, incluindo duração, distância, nome do motorista e custo, além do método de pagamento usado.
É importante manter seus dados e foto de perfil atualizados. A foto ajuda o motorista a reconhecê-lo, garantindo segurança para ambos.
Problemas ao Fazer Login?
Semelhante aos motoristas parceiros, se você tiver dificuldade no login, certifique-se de que:
- O número de telefone inserido é o mesmo do seu cadastro inicial, no formato XX900000000: DDD + 9 + número do telefone, sem espaços ou parênteses, que o aplicativo irá adicionar.
- O e-mail também deve ser o mesmo do cadastro.
Se Você Mudou o E-mail/Telefone
- Acesse o Menu (ícone no canto superior esquerdo da tela inicial do app);
- Clique em Configurações;
- Selecione Perfil;
- Atualize suas informações de telefone e/ou e-mail e salve.
Assim que os dados forem atualizados, você poderá fazer o login novamente.
Contato 99pop
Para suporte, a 99 oferece diversos canais de atendimento com suporte especializado para questões relacionadas ao login de motorista, além de outras dúvidas da conta.
Você também pode enviar críticas, sugestões e elogios. Os números para contato são:
- (11) 3004-8199 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0300 3131 739 ou 0300 3132 421 para outras localidades.
Em casos de emergência, como assaltos ou acidentes, contate a Central de Segurança 99 pelo:
- 0800-888-8999
Agora você sabe como realizar o login de motorista, então não perca tempo e faça já o seu cadastro! Para mais informações sobre como se tornar motorista de aplicativo, visite nosso blog. Aproveite!
