A Uber desembarcou no Brasil por ocasião da Copa do Mundo de 2014, disponibilizando uma plataforma tecnológica que facilita a conexão entre motoristas parceiros e pessoas em busca de viagens seguras e com preços acessíveis
Originalmente, a empresa focava em serviços com veículos de luxo, mas sua expansão no Brasil e ao redor do mundo a levou a oferecer diversas alternativas de mobilidade e entrega para todos os usuários Somente no Brasil, há cerca de 1 milhão de motoristas e entregadores parceiros na plataforma
Se você está interessado em fazer parte dessa rede e tornar-se um parceiro, confira nossas 6 dicas para motoristas iniciantes da Uber, que podem otimizar sua rotina!
1 Foque nos horários estratégicos
Para maximizar suas corridas lucrativas, fique atento às notícias locais Descubra quando acontecerão jogos, shows, exposições ou outros grandes eventos na sua cidade Assim, você saberá os melhores dias e horários para captar clientes com mais eficiência e economia
Aplicativos de aeroportos, como o GRU Airport se você estiver na Grande São Paulo, podem ajudar a identificar dias com maior número de voos chegando, ampliando suas oportunidades de serviço
Greves, falhas no metrô ou redução de linhas de ônibus podem fazer com que as pessoas busquem opções alternativas para chegar aos seus destinos com urgência Esteja atento a problemas no transporte público para atender à alta demanda de passageiros
2 Tire proveito dos horários de pico
Ter disposição para trabalhar à noite é essencial, já que a madrugada costuma ser mais rentável, especialmente às sextas e sábados, quando o número de motoristas diminui e as tarifas aumentam Aos domingos, esteja preparado para atender corridas ao longo de todo o dia
Em áreas residenciais, das 5h às 10h, e em áreas comerciais, das 16h às 20h, são horários em que as pessoas mais utilizam o serviço Na hora do almoço, entre 12h e 14h, as oportunidades estão próximas aos hotéis, coincidentes com horários de check-out
À medida que se familiariza com o funcionamento do aplicativo e o contato com o público, comece aos poucos, realizando poucas corridas em intervalos variados
3 Mantenha a conexão do celular constantemente ativa
Mantenha o aplicativo da Uber sempre atualizado para evitar bugs, e confirme que seu GPS ou Waze estão atualizados Um dispositivo funcional, com um bom plano de dados, é crucial para garantir um bom atendimento ao cliente
Ter um suporte para celular é essencial para facilitar a visualização enquanto dirige É recomendável utilizá-lo na saída do ar-condicionado para evitar superaquecimento e proporcionar visibilidade ao passageiro Tenha sempre um carregador no carro para não ficar sem bateria, uma comodidade extra que pode melhorar sua avaliação
Evite deixar outros aplicativos abertos ou usar o modo de economia de energia durante as corridas para não comprometer o desempenho do aparelho
4 Priorize a segurança
Sempre confirme se o passageiro que solicitou a corrida é o mesmo que entra no carro Caso haja desconfiança, ligue para ele antes de chegar Evite passageiros com notas abaixo de 4 e esteja atento a locais desertos e regiões de risco Não hesite em cancelar corridas para garantir sua segurança
5 Seja sempre cordial e educado
Os aplicativos valorizam seus melhores motoristas, portanto, busque manter sua avaliação acima da média Mantenha a cordialidade, mas respeite a vontade do passageiro caso ele não deseje conversar
Oferecer pequenos mimos, como água ou bala, não é obrigatório, mas pode diferenciar seu serviço Permitir que o passageiro controle o som ou o ar-condicionado do carro também demonstra preocupação em oferecer um atendimento de excelência
6 Esteja sempre com as burocracias em dia
Conheça as burocracias relacionadas à profissão de motorista de aplicativo É essencial saber seus direitos e deveres como parceiro, além de cumprir as exigências para o veículo
Conheça seus direitos e deveres
Motoristas de aplicativos têm alguns direitos, como liberdade de horário, mas também devem seguir regras, como manter seguros obrigatórios e possuir CNH com atividade remunerada Mantenha-se atualizado sobre essas obrigações
Mantenha o carro em boas condições
Realize manutenções preventivas regularmente para evitar problemas e aumentar o desempenho do veículo Atenda às exigências da Uber, como manter o carro sem danos, peças faltantes ou sinalização de táxi, além de cumprir com as leis de trânsito
Entendeu como começar a trabalhar na Uber pode ser simples? Com prática e organização, seu trabalho poderá ser eficiente e prático
Para mais dicas sobre como começar na Uber, inscreva-se em nossa newsletter preenchendo o formulário destacado ao final da página e aceitando nossa Política do Privacy
